C/ Juan Cadenas García, 17
41630 Lantejuela (Sevilla)
Condiciones de envío y política de devoluciones
Condiciones de Envio
Todo pedido confirmado y pagado se enviará ese mismo día, siempre que entre antes de las 13.30 horas, excepto para pedidos realizados el viernes por la tarde, sábado o domingo que serán enviados el lunes. La empresa de transporte se compromete a entregar el paquete dentro de la Península con envío en 24/48 horas, siempre y cuando no ocurra ninguna circunstancia excepcional.
En el caso de rotura de stocks o indisponibilidad puntual de un artículo nos pondremos en contacto con el cliente para comunicarlo de inmediato y dar un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servir dicho producto, proceder a su anulación.
En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
Al efectuar la entrega del pedido, puede ser necesaria la firma del destinatario, debiendo revisar en el momento de la recogida que el producto no presente daños o defectos evidentes antes de firmar su recepción.
Gastos de Envío
Disponemos de los siguientes modos para hacerte llegar los pedidos de la manera más cómoda y adecuada a tus necesidades.
Envío Estándar (Mensajería 24/48 horas): Entrega en 24/48 horas laborables. Su coste es de 5 € para pedidos inferiores a 50 €, para pedidos superiores a 50 €, envío gratuito. Método de envío válido para Península y Baleares.
Recogida en Tienda: Podrás acercarte a nuestra tienda situada en C/ Juan Cadenas García, 17 – 41630 Lantejuela (Sevilla) para recoger tu pedido. Método gratuito.
Envío a Domicilio Local Lantejuela: Entrega en 24 horas laborables como máximo. Su coste es de 1 €. Método de envío válido en Lantejuela (Sevilla).
Consultar en info@cymlibreria.com para envíos a Ceuta, Melilla e Islas Canarias.
La empresa de transportes con la que trabajamos es GLS (www.gls-spain.es)
Condiciones de devolución
• Dispones de 30 días desde la recepción del artículo para comunicarnos tu decisión de devolverlo.
• El coste de la devolución de los artículos correrá a cargo del cliente.
• Los gastos de envío del primer pedido al cliente no son reembolsables.
• Para cambios de artículos en promoción cuyo descuento aplique sobre un único artículo o sobre el total de la compra, la cantidad a tener en cuenta será aquella que el cliente pagó por el artículo, que aparecerá en el justificante de compra y no el precio que pueda tener el artículo sin la promoción.
• Una vez recibidos los artículos serán cuidadosamente inspeccionados, comprobando que se encuentran en perfecto estado, con las etiquetas interiores y en su embalaje original si es que lo tuvieran. En caso contrario, se podría llegar a penalizar con hasta el 100% del valor del artículo.
• Una vez comprobado el estado de los artículos realizaremos la devolución, que no incluirá los gastos de envío iniciales si los hubiera.
• Si cometemos cualquier error en la entrega o el producto tiene algún desperfecto, los gastos ocasionados por la devolución correrán a nuestro cargo.
• Las devoluciones de compras realizadas en nuestra web, únicamente podrán ser gestionadas a través de nuestra web (incluso aquellas que se pasen a recoger por tienda)
• Recuerda que la tienda online sólo puede recibir cambios de compras realizadas en la tienda online.
• Nos reservamos el derecho de no aceptar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, así como artículos que no se encuentran en perfecto estado, con las etiquetas interiores y en su embalaje original (si es que lo tuvieran).